Em uma nova ação, a Skol embarca no tema da copa e lança suas latinhas falantes. A campanha veiculada em TV e internet, divulga as latinhas falantes da Skol que serão encontradas em alguns packs de cerveja. O tema do comercial, adivinhem: argentinos.

O consumidor entra na loja, analisa, pega o que tem vontade e sai sem pagar pelo produto.

Esse novo conceito varejista, que tem como moeda a opinião do consumidor, finalmente chega ao Brasil depois de ser sucesso em países como Japão , Espanha e Estados Unidos.

A primeira loja brasileira desse segmento, a Clube Amostra Grátis, será aberta no próximo dia 11, na Vila Madalena, em São Paulo. No mês seguinte, no dia 29, começa a funcionar, também na capital paulista, nos Jardins, a Sample Central.

A estratégia é a seguinte: indústrias da área de alimentos, bebidas, cosméticos, higiene, vestuário e até de eletroeletrônicos expõem seus produtos que, na maioria, ainda não chegaram às prateleiras do grande varejo. O consumidor leva para casa, experimenta e dá sua opinião. As novidades de eletroeletrônicos, porém, terão de ser “provadas” na loja.

Nas duas lojas, o interessado deverá fazer o cadastro on-line e pagar uma taxa, que será única, de R$ 50, na Clube Amostra Grátis e anual, de R$ 15, na Sample Center.

Depois o associado recebe uma carteirinha que dá acesso livre às próximas visitas e já pode consumir os produtos. Na Sample Central, o cliente terá direito a levar até cinco produtos por visita, que devem ser previamente agendadas. Já na Clube Amostra Grátis, são cinco itens por mês.

Em contrapartida, responderá a um questionário sobre cada produto utilizado, apontando defeitos, qualidades, pontos positivos, prós e contras. Na verdade, é uma pesquisa de mercado para as empresas participantes, e elas pagarão às lojas por essas informações.

“Em vez de investir R$ 60 mil em uma pesquisa de mercado tradicional, o empresário tem um “feedback” dos produtos de uma forma mais barata”, diz Luiz Gaeta, sócio da Clube Amostra Grátis.

Num primeiro momento serão expostos cerca de 80 produtos, mas o objetivo é ter nas prateleiras algo entre 160 e 200 itens para a escolha do cliente nos próximos meses, diz ele.

O investimento na loja, na Vila Madalena, será de R$ 2 milhões. A expectativa de faturamento anual é de R$ 3 milhões. Algumas marcas, como Nestlé, Telefônica, Locaweb, Plantronics, Góoc e Grupo Berton (área de cosméticos), aderiram ao Clube Amostra Grátis.

A Sample Central, que investiu R$ 4 milhões no negócio, não revela as marcas que estarão disponíveis. Mas o gerente geral da empresa, o publicitário João Pedro Borges, adianta que haverá 150 produtos diferentes na loja a cada visita do associado, que já são 4.000.

Dentre as opções de maior valor agregado para levar para casa estão calçados, bolsas de praia e adesivos decorativos de parede. Produtos de menor preço, como cremes hidratantes e xampus, além de refrigerantes, massas e sucos, também estão entre as opções.

Mesmo estreando um mês e meio depois no mercado, o gerente da Sample Central diz não temer a concorrência. O estabelecimento será uma franquia da rede internacional que leva o mesmo nome e nasceu em julho de 2007, em Tóquio.

“Optamos por abrir uma franquia para nos beneficiar do know-how de um sistema que já tem aprendizado de três anos. As visitas à nossa loja são agendadas para garantir que os produtos não acabarão, que as pessoas serão bem atendidas e para evitar filas”, explicou.

O publicitário explica que o modelo de negócios da loja grátis está associado a uma nova estratégia de marketing: o “tryvertising”, expressão resultante da junção das palavras inglesas “try” (experimentar) e “advertising” (propaganda).

Segundo ele, no “tryvertising” a pessoa escolhe o que deseja testar e, exatamente por ter escolhido previamente, a divulgação boca a boca ou nas redes sociais tende a ser muito mais eficiente e positiva. No caso da loja em Tóquio, 76% das pessoas que experimentam o produto se tornam consumidoras efetivas quando esse item chega ao mercado, afirma.

“Somos uma ferramenta de marketing que alavanca as vendas nas redes varejistas. Nós não vendemos nada”, define.

Clube Amostra Grátis: Rua Harmonia, 213, Vila Madalena; 

Fonte: Jornal Folha de S. Paulo – Leila Coimbra/Mariana Schreiber – 06/05/2010.

Minha última viagem a Flórida rendeu diversos posts sobre como os Mestres do Marketing tudo bem feito. Apesar de grande ênfase na Disney Co., é importante dizer que as empresas norte americanas vem nos ensinando ano a ano como inventar e reinventar, basta olharmos para a Apple.

Porém, de nada adianta inventar se não houver mais planeta para usufruirmos e assim, tardiamente, as questões ambientais se fazem presentes cada vez mais. Esperamos que não seja mais um modismo passageiro e realmente sejamos capazes de deixar um planeta saudável para as gerações futuras, se é que isso está de fato em nossas mãos: há sempre fatores que estão completamente fora de nosso controle.

E com esse pensamento a Disney, que de certa maneira sempre foi engajada em questões ambientais, implementou políticas muito mais radicais de sustentabilidade. A mais notável delas foi adotar o uso de papel e plástico 100% reciclados em todos os seus parques e hotéis.

É uma grande ação e um enorme investimento já que, apenas no complexo da Flórida são consumidas em média, mais de 300 mil sacolas plásticas por dia. Se não é a solução é um grande passo na direção certa. Com o slogan “Reduza, Reutilize, Recicle”, a empresa nos mostra que além de reduzir seu próprio impacto ambiental, ela estimula o comportamento ecologicamente correto em seus milhões de consumidores, já que a Disney é uma das maiores formadoras de opinião e participante indireta na educação das crianças – os adultos de amanhã.

Seguindo essa linha de que todos são responsáveis, em seu parque Animal Kingdom, é possível doar 1 dólar (ou a quantia que quiser acima disso) para o “Disney Worldwide Conservation Fund”, um projeto da empresa que cuida da preservação de milhares de animais e seus habitats e em troca você ganha um “pin” como esse.

E assim, usando esse “pin” você se torna o mais novo “Herói da Conservação”. O interessante é ver a enorme quantidade de pequenos heróis e heroínas espalhados pelos parques e hotéis, e todos, sem exceção, ostentam com orgulho o símbolo de que eles estão fazendo alguma coisa pelo planeta. Se vai funcionar ou não, ninguém sabe. Mas pelo menos a atitude foi tomada e o público principal são aqueles que moldarão nosso futuro: as crianças.

Engajamento para construção de marca, esta é a estratégia da Samsung para divulgar o seu novo produto entre o públivo alvo. A empresa está divulgando um concurso, o WCIC.

O World Creative Imaging Competition (WCIC) consiste na competição entre 120 jovens talentos, escolhidos entre escolas de arte, e representam 6 diferentes países em todo o mundo: China, França, Alemanha, Coréia do Sul, Reino Unido e Estados Unidos.

O concurso faz parte de uma ação da Samsung para criar a nova câmera fotográfica NX10, e o desafio dos estudantes não é simplesmente tirar fotos, mas criar alguma forma diferente de expressão da criatividade.

A final será entre 10 jovens escolhidos por votação do público e de profissionais. E os escolhidos terão seu trabalho exposto em uma galeria na Coréia do Norte.

Os jovens artistas ainda têm um mini profile dentro do site do concurso integrado com as principais redes sociais. E os visitantes podem dar o seu apoio online.

Confira algumas idéias malucas que surgiram no concurso:

Para celebrar o 11º aniversário do Viagra. A Pfizer, no Canadá, mostrou que a criatividade não é só para o consumidor. Enviou à sua equipe de vendas um convite para comemoração simples mas que combina muito com o produto. “Party Blower” mais conhecido como língua de sogra.

Só tenho 4 coisas para dizer: FNazca + Nike + Luís Fabiano (esse conta por 2).

Em 2005 os parques da Disney ficaram conhecidos como “O Lugar Mais Feliz da Terra” (The Happiest Place on Earth). Mas sabem de onde veio isso?

Tem algum tempo a Disney promove mega campanhas anuais, na verdade devido às dimensões e investimento tendem a ser bi-anuais, que servem de base para tudo o que marketing fará nesse período.

Para se ter idéia das dimensões do que estamos falando, em 2005 a Disneyland em Anhein, Califórnia – onde tudo começou – completou 50 anos e para comemorar a festa (e o investimento) fizeram jus à importância da data.

Todos sabem que a jóia da coroa é o complexo da Flórida, e foi lá que o grosso do investimento foi aplicado, sob o slogan “The Happiest Place on Earth” foram inauguradas atrações em todos os 4 parques da Flórida homenageando cada um dos parques da empresa no mundo.

No EPCOT “Soarin” foi trazido do parque aniversariante e é um dos maiores sucessos; trata-se de um simulador de asa-delta onde o visitante é elevado a mais de 12 metros de altura e “sobrevoa” a Califórnia. Para se ter idéia, é possível sentir o cheiro das laranjas ao “sobrevoar” as plantações californianas - um investimento da ordem de 50 milhões de dólares.

No MGM (agora Hollywood Studios), trouxeram do parque de Paris a atração “Lights, Motors and Action”, um show de ação com carros onde perseguições de filmes são encenadas ao vivo por dublês. Construiram um estádio com 5 mil lugares, desviaram um canal que passava na área e o palco é uma réplica de uma pequena vila francesa – palco é apenas força de expressão, pois a área toda da atração é maior que muitos estádios de futebol, o investimento: mais de 80 milhões de dólares (não perca as contas). Além disso trouxeram o show “Cinderellabration” do parque do Japão que acontecia todas as tardes em frente ao castelo da Cinderella no Magic Kingdom e desenvolveram o dinossauro “Lucky”, o primeiro boneco audio-animatronico a andar pelas ruas dos parques e interagir com o público completamente sem fios.

Como se pode ver, o investimento total foi enorme e o resultado: um tremendo sucesso, tanto é verdade que a Disney sempre será “o lugar mais feliz da terra”.

No ano de 2007 foi a vez da campanha “The Year of a Million Dreams” (o ano de um milhão de sonhos). Claro que um investimento como o de 2005 de uma só vez necessitava de uma ocasião muito especial, mas nem por isso, a campanha de 2007 foi menos espetacular. A idéia por trás do conceito era realizar 1 milhão de sonhos durante 2007, desde os pequenos até os grandes. Então, cada pessoa que estava dentro dos parques poderia ganhar desde um pequeno mimo como um sorvete até uma noite com a família na Suíte Real do Castelo da Cinderella. Sim, eles em fim tornaram o mito real: construiram uma suíte dentro do “monumento” mais famoso do mundo encantado, isso é marketing de experiência ou o quê?

E em 2009 a campanha “What Will You Celebrate?” distribuia bottons temáticos baseado em sua “comemoração”; “Primeira Visita”, “Reunião de família”, “Lua de Mel”, e assim por diante. A idéia é incentivar as pessoas irem à Disney para comemorar datas especiais (como se isso já não acontecesse naturalmente). E baseado no botton que as pessoas estiverem usando os “Cast Members” se esforçam para tornar a experiência ainda mais especial e se estiver disposto a gastar um pouco mais, tudo é possível (tudo mesmo). Para se ter idéia, aniversariantes não pagam e ainda ganham um “Fast Pass” especial que lhes dão direito a cortar fila das maiores atrações o dia todo. Simples e por isso mesmo genial.

O ponto de venda, ainda exerce função fundamental na decisão de compra, sempre tentamos organizá-lo, dar informações para orientar a compra do consumidor e posicionar a marca nas gôndolas.
A realidade aumentada, muito usada na internet, pode ser aplicada no ponto de venda para atrair o consumidor e orientar a sua compra de uma forma muito mais interativa e interessante.
A marca de maquiagens Shiseido está usando realidade aumentada no pdv, e como o efeito esperado de suas maquiagens, está deixando-o muito mais atraente.
É o que chamam de Digital Cosmetic Mirrors, que reconhece rostos e, através de realidade aumentada, aplica diferentes produtos da marca.
A aplicação ainda é capaz de definir o tipo de pele e contornos da face, criando uma recomendação automática para aquelas que estiverem em dúvida. Depois é só imprimir a lista, com as especificações e cores, e comprar.

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Seu dinheiro está seguro no Interbank. Esse é o título na campanha veiculada nas ruas de Lima.
O Interbank colocou, nos principais polos financeiros da cidade, tanques de peixes. Nos tanques, muito dinheiro e piranhas. Você ousaria pegar alguma nota? Ninguém tentou.